Conecte a sua Balança de Bioimpedância inteligente com o aplicativo Yunmai.
Com ele os dados do usuário são armazenados e analisados através do Yunmai Health Data Cloud.
Nossas balanças de bioimpedância fornecem até 13 indices corporais como peso, IMC, gordura corporal, músculo, entre outros.
Dúvidas Frequentes
Quem Somos
A Yunmai Brasil é a distribuidora oficial e exclusiva da marca e dos produtos Yunmai no Brasil desde 2017. Comercializamos nossos produtos através da nossa loja virtual e principais marketplaces, sempre trabalhando com seriedade, responsabilidade e compromisso com nossos clientes. Todos os nossos produtos possuem garantia de 12 meses e oferecemos suporte gratuito através dos nossos canais de atendimento oficiais. Estamos localizados na cidade de Londrina/PR.
Como faço para rastrear o meu pedido?
Quando seu pedido é despachado, você receberá um e-mail com um link de rastreamento e todas as informações necessárias para acompanhar seu pedido.
Para rastrear seu pedido, basta acessar nosso site e clicar em "Minha Conta" no menu principal.
Caso tenha alguma dúvida ou problema com o rastreamento do seu pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos sempre prontos para ajudá-lo e garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.
Quais são as formas de pagamentos da loja?
Oferecemos uma variedade de opções de pagamento para tornar a compra de nossos produtos ainda mais fácil e conveniente para nossos clientes. Aceitamos pagamentos via Pix e cartões de crédito, além de oferecer parcelamento em até 6x sem juros.
Quais são os tipos de frete disponíveis na loja?
As modalidades dos envios podem variar de acordo com a localidade de entrega. Enviamos para o Brasil todo através dos Correios (PAC e SEDEX) e de transportadoras.
Como funciona a política de troca e devoluções da Yunmai Brasil?
Nós da Yunmai Brasil, nos preocupamos em garantir a total satisfação de nossos clientes. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções que respeita o Código de Defesa do Consumidor. Para conhecê-la, acesse www.yunmaibrasil.com.br/politicadetrocaedevolução
Os produtos da Yunmai Brasil possuem garantia?
Aqui na Yunmai Brasil, valorizamos a satisfação e a confiança dos nossos clientes. É por isso que todos os nossos produtos possuem garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação. Caso ocorra algum problema com seu produto dentro do período de garantia, faremos o possível para solucioná-lo rapidamente e com eficiência.
Caso tenha algum problema com o seu produto, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos sempre prontos para ajudá-lo e garantir que você esteja satisfeito com a sua compra.
Como posso entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente?
Estamos sempre disponíveis para ajudá-lo! Caso precise entrar em contato conosco, oferecemos diferentes canais de comunicação para sua comodidade.
Whatsapp: Para uma comunicação mais rápida e direta, nos chame no número (43) 99188-8777.
E-mail: Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail contato@yunmaibrasil.com.br.
Redes Sociais: Instagram e Facebook, com o perfil @yunmaibrasil.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Fique à vontade para nos enviar uma mensagem a qualquer momento e nossa equipe de suporte entrará em contato com você o mais breve possível. Estamos sempre prontos para ajudá-lo e tornar sua experiência de compra a melhor possível.
Tive um problema com o meu produto. Como entro em contato com a assistência técnica?
A Yunmai Brasil compreende que problemas podem surgir nos produtos, apesar dos rigorosos controles de qualidade. Para assegurar a melhor experiência, oferecemos assistência técnica. Entre em contato por e-mail (contato@yunmaibrasil.com.br) ou Whatsapp (43) 99188-8777, informando o número do pedido e detalhes do problema. Nossa equipe fornecerá orientações para solucionar o problema. Estamos dedicados a atender você da melhor forma, assegurando a satisfação com seriedade e compromisso.
O que estão falando da Yunmai
Adoro poder acompanhar meus resultados no celular! Quando comprei fiquei com receio do produto mas ele é ótimo! Super indico!
<span>Karina <b>Bravo</b></span><small>Rio de Janeiro, RJ</small>
Adorei comprar na Yunmai. Todo o processo de compra foi muito simples. Sou apaixonada pela minha balança!
A loja Yunmai me surpreendeu positivamente. Fiz minha compra com receio por não conhecer a marca, mas fiquei surpresa com o atendimento, produto e velocidade de entrega!
<span>Bruna<b> Santos</b></span><small>São Paulo, SP</small>
Fiquei muito satisfeito com a minha compra na Yunmai. Recebi o produto dentro do prazo estipulado e em perfeitas condições. Ter todas as informações no celular é muito prático, além da balança ser linda!”